قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی جین شاپ
فروشگاه اینترنتی جین شاپ (jeans-shop.ir) به عنوان یکی از مراکز معتبر فروش پوشاک جین و کتان زنانه و مردانه، متعهد به رعایت کامل حقوق مشتریان و شفافیت در تمامی فرآیندهای فروش است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف
- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی جین شاپ به آدرس jeans-shop.ir
- کاربر: هر فردی که از سایت جین شاپ بازدید یا خرید میکند
- مشتری: کاربری که فرآیند ثبت سفارش را تکمیل کرده است
- سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و خریداری میکند
- محصول: هر نوع پوشاک جین، کتان یا سایر اقلام موجود در فروشگاه
۲. شرایط استفاده از سایت
- ورود به سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات است
- مشتری موظف است قبل از خرید، اطلاعات محصول، قیمت و شرایط ارسال را بررسی کند
- تمامی اطلاعات درج شده در سایت (قیمت، موجودی، مشخصات) ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند
- استفاده از اطلاعات سایت برای مقاصد تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است
۳. فرآیند ثبت سفارش
- مشتری پس از انتخاب محصولات، سبد خرید را تکمیل و اطلاعات ارسال را وارد میکند
- پس از تأیید نهایی و پرداخت، سفارش ثبت و به مرحله پردازش میرود
- در صورت وجود خطا در ثبت سفارش، امکان لغو سفارش قبل از ارسال وجود دارد
- فروشگاه حق دارد در صورت عدم موجودی یا خطای قیمت، سفارش را لغو یا اصلاح کند
۴. شرایط پرداخت
- پرداخت از طریق درگاههای آنلاین بانکی و روشهای پرداخت تعیینشده انجام میشود
- پرداخت موفق به معنای تأیید اولیه سفارش است
- در صورت عدم موفقیت پرداخت، وجه به حساب مشتری برگشت میخورد
- تمامی مبالغ به ریال ایران و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت اعمال) است
۵. شرایط ارسال
- ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک موتوری (بسته به مقصد) انجام میشود
- زمان آمادهسازی سفارش: ۱ تا ۳ روز کاری
- هزینه ارسال بر اساس مقصد و روش انتخابی محاسبه میشود
- کد رهگیری مرسوله پس از ارسال برای مشتری پیامک میشود
- تحویل سفارش به آدرس ثبتشده به معنای تأیید دریافت است
۶. شرایط بازگشت و تعویض کالا
- مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا، حق بازگشت یا تعویض دارد
- کالا باید بدون استفاده، با برچسب اصلی و در بستهبندی اولیه باشد
- در صورت وجود عیب فنی یا مغایرت با توضیحات محصول، بازگشت کامل امکانپذیر است
- هزینه ارسال بازگشت در صورت خطای فروشگاه بر عهده فروشگاه و در غیر این صورت بر عهده مشتری است
- برای شروع فرآیند بازگشت، با پشتیبانی تماس بگیرید
۷. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه است و فقط برای پردازش سفارش استفاده میشود
- اطلاعات پرداخت توسط درگاههای بانکی امن پردازش میشود
- فروشگاه متعهد به رعایت قوانین حفاظت از دادههای شخصی است
- مشتری میتواند درخواست حذف یا اصلاح اطلاعات شخصی خود را ارسال کند
۸. مسئولیتها
- مشتری مسئول صحت اطلاعات وارد شده (آدرس، تلفن، سایز انتخابی) است
- تصاویر محصولات جنبه تبلیغاتی دارند و ممکن است تفاوت جزئی با محصول واقعی وجود داشته باشد
- فروشگاه تلاش میکند اطلاعات دقیق و بهروز ارائه دهد اما تضمین ۱۰۰٪ نمیدهد
- در صورت بروز خطای فنی، فروشگاه مسئول جبران خسارت مستقیم است
۹. حل اختلاف
- در صورت بروز هرگونه اختلاف، تلاش میشود ابتدا از طریق مذاکره حل شود
- در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قانونی و قضایی پیگیری میشود
- این قوانین مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است
۱۰. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره قوانین و مقررات:
- تلفن: ۰۹۳۸۶۴۴۴۷۷۵
- ایمیل: jeansshop@gmail.com
- آدرس: استان زنجان، ابهر، بلوار طالقانی جنوبی، روبروی فرمانداری، مجتمع تجاری الماس، شماره ۴۸
- اینستاگرام: @jeans_s_shop
آخرین بروزرسانی: تیر ۱۴۰۵